加拿大知名學校ILAC

The Customer Service Diploma

顧客服務專業課程

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                                                          此課程教授顧客服務的藝術 ~~ 如何能夠勝任顧客服務將客人滿意~~加拿大知名學校ILAC 是第一個也是唯一的學校提供這類的課程

 

                                                          這是一個難忘的機會  讓您能夠學習英文和學校國外的商業文化

 

                                                 課程特色:

 

                                                      1. 獲的加拿大寶貴的工作經驗: 課程會教您如何完成一份受到注意的履歷表! 獲得在頂尖的公司客戶服務的工作機會。體驗獨特和真誠的加拿大服務方式。
 
                                                      2. 多倫多是加拿大經濟最主要的城市經濟快速增長,有許多難得的機會在此工作和做生意。這是世界上最多元文化的城市更是加拿大的主要的金融和愉樂的城市,也是世界客戶服務的首都。
 
                                                     3. 由加拿大一流企業如TD銀行,賓士和保時捷的主管階級精英分享他們的智慧。學習一流企業如何服務客戶的秘密!
 
                                                      4.  研究世界上最好的公司的案例:您將分析世界級企業和客戶服務,如何作為一個重要的經營策略。您將了解是什麼原因使得星巴克,賓士,四季和Amex公司如此成功。
 
                                                      5.這完全獨特的學習機會,專門提供給來自世界各地最優秀的學生。您會和積極和高度上進心的朋友們生活。
 
                                                      6. 加拿大提供了一個非常優越的環境中學習語言獲得無窮的機會和最佳的客戶服務
 
                                                      7. 獲得加拿大知名學校的專業文憑證書
 
 
 
ILACdiploma  

 

2014 開學日期

 

March 17 | April 28 | June 9 | August 4 | September 15 | October 27 | December 22

課程內容:

 

學生將學習客戶服務的技巧來服務大型聚會旅遊管理售銷售人員和餐飲的服務。

 課程長短:

 

此課程為48週的課程  包括最先20週念書中間24週有薪工作和最後4週回學校結業

 

 入學要求:

  1. 英文達到ILAC10或雅思4.5分以上
                                                                                                                                                                     2. 18歲以上或高中畢業
 
                                                                                                                                                                    3. 附上履歷和推薦信
 
                                                                                                                                                                    4.有過25小時以上的顧客服務經驗
 

                                                                                                                                                                   5. 附上讀書計畫者可獲得獎學金優惠

 
 
 
 
IES顧問: Vivian
 
台中市北區五權路383號
電話:04-22039888
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