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大部分的文憑課程雅思至少需要5分～目前顧客服務課程的英語入學門檻只要學校線上測驗初級4或雅思4就能念喔！！

 課程說明
顧客服務(工作實習)文憑課程將學習如何在工作場合上成功的建立客戶關係，
並且提供一個正確的途徑順利進入各行業工作，例如: 餐廳、飯店、俱樂部、
酒吧、咖啡廳或零售商店等。在完成此證書課程後，學生將有能力專攻在各種
不同的工作領域，例如:住宿服務、餐飲業或零售業等，並且提供所學的專業技
能來支援業主所需。課堂上學習有效的溝通技巧、如何管理衝突和處理客戶投
訴、如何發揮團隊合作的精神，以及學習如何有效率的建構個人的產品及服務
知識，並提供相關且正確資訊給顧客。

課程期間
50 週
包含 24 週學術課程 + 24 週有薪工作
實習 + 2 週學術課程(繳交實習報告)
入學條件
有興趣申請Greystone 學院的學生，
必須完成一般的學校教育12年級學業
(高中畢業) 或持有大專院校認可的文憑
或學位.

國際學生必須完成Greystone學院線
上英文寫作及口語面試並達到英文初級
4程度或以上.如提供iBT40, IELTS 4 成績
證明或在 ILSC達到初級 4，將可豁免線
上英文寫作測驗.
申請人入學必須達到最低入學要求.

2015 開課日期
Jan 5, Jan 26, Feb 23, Mar 23, Apr 20,
May 19, Jun 15, Jul 13, Aug 10, Sep 8,
Oct 5, Nov 2, Nov 30

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